日向野幹也の研究室 www.mHigano.com

今日はSCHOOL OF 未来図のメンバーともこの話をしたんですが、とても共感していました。フォローするという言い方もありますが、First Supporterになるというのがしっくりくるという話になっていました。その重要なスキルとしてもう一つ。Supportするべきものを見極められることを上げたいと思います。

ありがとうございます。

なるほど、最初のサポーター。確かにそのほうが正確ですね。実は「フォローする」はtwitterの（相手のtweetを、読者として）「フォローする」というボタンをクリックすることにかけていたんです。

サポートすべきものを見極める。どう見極めるかというと、グループとして結束できそうかどうかという面（配慮面の優先）と、グループとしてより高い成果を上げられそうかどうか（成果指向の優先）という面、両方あるのでしょうね。

twitterで言うとRTが近いなと思いました。それで僕も日向野さんのツイートをtwitterでRTした次第です。

サポートすべきか見極める力と言っていたのは、実は僕は社会的局面をイメージしていました。間違ったもののサポートやフォローはパニックや悪法をつくりだしかねません。ネットはそれを増幅するおそれもあります。逆に声の小さなものでも拾うべきものを拾って増幅できる。実はフォロワー/サポーターは重要な役割になると思います。

日向野さんの話に触発されて、日経BPNetの連載コラムで関連する記事を書いてみました。

「【55】日本代表がワールドカップで勝つための大？作戦」http://www.nikkeibp.co.jp/article/column/20100527/228286/
よかったらごらんになってみてください。

何かをやろうとしている人たちをサポートする姿勢が今の日本にはもっと必要だという話を、ワールドカップサッカー日本代表の例を使って書いています。

ここの話と動画を見て、「イノベーション（新しいと知覚されたアイディア／習慣／対象物）の普及」を思い出しました。イノベーションの普及にあたっては、採用者が正規分布に広がっていると考えられています。

採用の早い順から、
1.Innovators＝革新的採用者（2.5％）
2.Early Adopters(オピニオンリーダー)＝初期少数採用者（13.5％）
3.Early Majority＝初期多数採用者（34％）
4.Late Majority＝後期多数採用者（34％）
5.Laggards＝伝統主義者、採用遅滞者（16％）
の5つに分けられます。
（3,4,5をFollowerと呼びます）

上記の5つのタイプと
（イノベーション採用者の累積度数分布曲線はS字カーブとなるので）S字カーブを比較してみると、Innovatorsとオピニオンリーダーを足したところが、
S字カーブが急激に上昇するラインと重なります。
その部分を超えると普及は自己維持的になるため、この部分をクリティカルマスとも呼びます。マーケティングなどでもよく使われる考えなのでご存知の方もいると思います。マーケティングの分野でオピニオンリーダーをいかに獲得するかが、なぜ重要とされるのかも分かると思います。

ここで議題にあがっていることは、（日本の）組織・チームの中でオピニオンリーダーに該当する人材をいかに育てるかということと似ていると思いました。

この辺りの分野では、初期採用者（1,2）と後期採用者（3,4,5=フォロワー）は人格およびコミュニケーション行動が異なることも示されているので、
何か参考になる事があるかもしれません。

面白いのは、そうした異類性（何らかの属性において異なっている度合い）があるからそ
普及が促進されるということです。
同類同士のコミュニケーションは社会的に水平方向のコミュニケーションでしかないので、
普及を促進する要因になりにくいからです。
（余談ですが、インターネットの登場によりこうした異類性同士の連結は容易になっていると言われています。twitterもまさにそうですね。私は使っておりませんが…）

ただし、オピニオンリーダーとフォロワーの異類性が大きくなり過ぎると、それはそれでオピニオンリーダーがうまく機能しないとされます。オピニオンリーダーとフォロワーは絶妙な距離感（弱い紐帯＝weak tie）が必要なのです。

現状のBLPでは学年があがるにつれて多様性がなくなり同類性が高まっています。FirstSupporter（オピニオンリーダー）としての役割を実践する機会は少なくなってきていると言えます。

多様性が重要なのはこうした理由からも説明できそうです。